Servicevilkår

Handelsbetingelser for gavekurve.nu

1. Generelle oplysninger

Gavekurve.nu
Danishhouse Aps
Københavnsvej 26, 4000, Roskilde
CVR: 41030909
Email: info@danishhouse.dk
Telefon: 93805130

2. Priser

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.

3. Bestilling

Når du afgiver en ordre på gavekurve.nu, modtager du en ordrebekræftelse på mail.
Aftalen er først bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved fejl i pris, lager eller andre uforudsete problemer.

4. Betaling

Vi accepterer betaling med:

  • Dankort / Visa / Mastercard
  • MobilePay

Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.

5. Levering

Vi leverer i hele Danmark.
Forventet leveringstid er 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet.

Ved travle perioder (fx jul) kan der forekomme længere leveringstid.

Fragtpriser fremgår ved checkout.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Bemærk:
Da gavekurve ofte indeholder fødevarer, gælder fortrydelsesretten kun, på de varer der ikke er fødevarer

Hvis emballagen er brudt, bortfalder fortrydelsesretten.

7. Returnering

Returnering sker for egen regning til:

Danish house Aps Københavnsvej 26, 4000, Roskilde

Du skal kontakte os på mail inden returnering.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

8. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis der er fejl eller mangler ved din gavekurv, skal du kontakte os hurtigst muligt med billeder og beskrivelse.

Ved godkendt reklamation tilbyder vi:

  • Ombytning
  • Refusion
  • Prisnedslag

9. Ansvar

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaer.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Oplysninger bruges kun til at gennemføre din ordre.

11. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på:
info@danishhouse.dk

Du kan også klage via:
Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/